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擺平心態(tài)過旺季
對于鄭州來說,由于疫情的影響,今年春節(jié)旺季基本處于“停擺”狀態(tài),貴州勻酒銷售公司董事長兼總經(jīng)理張國朝表示:“跟去年同期相比,渠道端、代理商的進貨量至少減少50%!睂@一現(xiàn)實問題,當?shù)夭簧倬粕坛窒嗤庖,而且?月初開始,鄭州當?shù)匾呀?jīng)停止餐飲店堂食,這意味著白酒失去了一個重要的消費場景。
河南卓越營銷機構董事長李風光提到,雖然鄭州當?shù)責熅频昵肋在正常營業(yè),但實際上白酒需求量較之以往有所下滑。這一年以來,事實上鄭州白酒市場受到的“打擊”還包括之前的水災,當時酒商失去了中秋節(jié)前的旺季“黃金期”。
此外,鄭州的變化在于醬酒熱度逐漸趨于“冷靜”。有經(jīng)銷商表示,目前有些醬酒品牌在渠道庫存上有一定壓力,但不可否認的是,消費端對醬酒需求量依然旺盛,所以對于醬酒“冷靜”需要進行全面的觀察,而不能簡單地只從渠道端的狀態(tài)做出判斷。
李風光表示,鄭州目前的餐飲機會體現(xiàn)在兩個方面。一是家庭聚飲,二是商務之間的禮品機會。他判斷,今年民間的親情溝通和交流可能會后移,也就是從年前移到年后,春節(jié)之后可能會出現(xiàn)酒類消費的一個高峰期。由于春節(jié)前親朋好友沒有聚會,年后上班才會聚,可能會持續(xù)到整個二月份。
李風光提到,自己公司將會根據(jù)實際情況,考慮今年初三或者初四提前上班,以前都是初八或初九上班。他認為,現(xiàn)在是春節(jié)旺季,時間還不算晚,有條件、還能正常銷售的區(qū)域上,經(jīng)銷商一定要抓緊一切機會,把春節(jié)之前的銷售工作抓好。像鄭州這樣沒有銷售機會的市場,則要做好終端的溝通慰問,包括目標企業(yè)的交流、溝通,并且把員工的心態(tài)調整好,不要因為一時的不“銷售”而影響工作情緒。
2021年的春節(jié),石家莊也曾經(jīng)因為疫情而“停擺”20多天,河北石家莊十八酒坊體驗館負責人李強表示,今年春節(jié)旺季期間雖然沒有疫情,但是常態(tài)化的防控還是有的,所以一些大型宴會受到人數(shù)方面的限制,多少也影響了一定的旺季銷售,對此他表示理解。
從市場來看變化比較明顯,主流產(chǎn)品開始向頭部品牌集中,尤其是商務宴請方面,向全國性品牌集中的趨勢越來越明顯,而且主流用酒價格出現(xiàn)消費升級,以前商務宴請在100~200元,現(xiàn)在升級到300~500元。另外,低度國窖1573的暢銷帶動了商務主流價格帶,700元左右的價格已經(jīng)成為石家莊次高端的主流消費價格,包括十八酒坊20年銷量也不錯。
從宴席的次數(shù)來看,石家莊在秋冬季的時候受疫情影響比較大,次數(shù)和規(guī)模都有所減少,不過宴席用酒的價格有所提升,以十八酒坊為例,原來主要用的是紅8,現(xiàn)在已經(jīng)升級為紅12,價格從100元上升到200元價格帶。
再來看武漢。武漢華夏糖酒副食品有限公司董事長夏敬荒表示,按公司往常年的規(guī)劃,春節(jié)之前都會給員工開一場動員大會,對春節(jié)期間的銷售工作進行部署,但是自從2020年開始,線下的動員大會就沒再舉行過,改成了線上動員大會,但實際上線上效果沒有線下那么好。
今年春節(jié)旺季,他的公司主要參標了2019年時的銷售數(shù)據(jù),其公司主要以商超渠道為主。按照往常,商超旺季一般從每年臘月初八啟動,在臘月十三、十八和二十四的時候,銷量都會有個大的增長,主要消費需求為商務審請、禮品贈送、單位福利和團拜會等。今年1月1日~15日產(chǎn)品的銷量和2019年比有小幅下滑,疫情還是有直接的影響,因為武漢這兩年餐飲表現(xiàn)相對乏力。
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疫情常態(tài)化下,酒商升級戰(zhàn)已開啟
在張國朝看來,近兩年來,酒商分化正在加速形成,一方面品牌分化帶來了影響,另一方面在于市場的變化,一些有投機行為的酒商,很可能在這兩年時間中被市場所“淘汰”。張國朝表示,“比如那些行業(yè)外的、做品質差產(chǎn)品的酒商,都可能被凈化!
在調查過程中,不少經(jīng)銷商對酒說記者提到,疫情常態(tài)化下,也在加快酒商群體的升級。李強表示,“經(jīng)銷商要從一維到多維”。他所說的一維,指的是傳統(tǒng)的線下銷售渠道,而多維則指的是多條腿走路。比如從線下調整為“線上+線下”的銷售模式,線上指的是社群,包括以實體店為原點,將其作為服務中心和體驗中心,線下則指的是增加圈層渠道。在李強看來,原來白酒是賣方市場,現(xiàn)在是買方市場,要增加相應的服務。從公司經(jīng)營層面來看,今年李強公司進行了“開源節(jié)流”方面的工作。開源指的是盡可能地豐富公司品類上,比如白酒的旺季也是禮品的旺季,公司會搭配一些禮品的批發(fā)銷售。節(jié)流是指盡可能地降低成本。
同樣的,夏敬荒也表示,公司在選品方面也在根據(jù)品牌集中的趨勢做出了新的部署。比如2015~2018年間,公司有不少開發(fā)產(chǎn)品,但之后就開始補充名酒類產(chǎn)品。2021年的時候增加了瀘州老窖5L裝的大桶酒,該產(chǎn)品性價比不錯,所以在商超渠道受到了消費者的歡迎。此外,夏敬荒也會在2022年春節(jié)之后對渠道進行新的調整,商超將繼續(xù)堅守,但是計劃今年三月份的時候,由這100多名商超方面的員工來加持流通渠道。
他表示,商超渠道的發(fā)展受到了一定的限制,但這100多名員工的工作能力很強,所以在今年淡季的時候,要加強公司的流通渠道,由這些員工每周抽兩個半天的時間,對居住周圍方圓兩公里進行開發(fā)維護,從而拓寬公司的銷售渠道。
李風光則表示,經(jīng)銷商一定要積極地調整心態(tài)。從心理層面來講,希望疫情得到有效地控制,雖然白酒的銷售也能轉移到線上,但很難全部進行轉移,線上只能作為補充渠道。事實上,他的公司也對此做了相應的應對。比如從2021年年初制定工作計劃的時候,就要求大家更加珍惜時間,不能按照往年的節(jié)奏進行銷售,要求員工珍惜能賣貨的時間,把工作效率提高。
從經(jīng)營層面,李風光公司也控制了費用投入,減少資金的占用,加快現(xiàn)金流的周轉率,把握產(chǎn)品的回款節(jié)奏等。還要加強對市場的判斷能力,比如對市場的風險控制等,產(chǎn)品方面,代理一些流轉率高的產(chǎn)品和頭部的大單品,這些產(chǎn)品雖然對于商家來說率不高,但是消費者接受度高,銷量可觀。另外在大眾酒層面也會選擇名酒類產(chǎn)品,這些產(chǎn)品能夠滿足人們的休閑聚飲需求,它們有品牌高度、穩(wěn)定的質量以及合適的價格,對很多消費者來說是很好的選擇。
此外,現(xiàn)在廠商合作方式也在悄悄的調整和轉變。李強表示,以前廠商會在中秋前和春節(jié)前壓貨,同時發(fā)布一些支持政策,但是現(xiàn)在逐步地轉變?yōu)橐詮S商聯(lián)盟的方式共同服務C端,把對經(jīng)銷商的支持政策分布在一年四季。如今廠家已經(jīng)認識到應該以消費者為中心,以前酒廠不掌握消費端的數(shù)據(jù),現(xiàn)在消費者需要多少白酒,喜歡哪些價格帶的產(chǎn)品,廠家都通過經(jīng)銷商在豐富這些數(shù)據(jù)。
無論如何,疫情常態(tài)化下,無論是行業(yè)還是酒商,都已經(jīng)悄悄開始上演升級戰(zhàn)甚至“淘汰賽”,未來屬于有準備的人。
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