京東酒世界在618為酒水消費(fèi)者帶來了不同以往的新鮮體驗(yàn)與玩法今年的618迎來了“從0到8”的改變，各大電商平臺(tái)紛紛打破傳統(tǒng)，將618的啟動(dòng)時(shí)間提前至晚8點(diǎn)，改變了長(zhǎng)久以來蹲守零點(diǎn)搶購(gòu)的傳統(tǒng)認(rèn)知習(xí)慣。

　　作為快消品的銷售高峰，每逢大促，大大小小的消費(fèi)品都會(huì)迎來不同程度的增長(zhǎng)，作為上半年促銷節(jié)點(diǎn)中的重頭戲，618既是大眾消費(fèi)回暖的重要標(biāo)志，也是各大零售平臺(tái)全面競(jìng)爭(zhēng)下的一場(chǎng)試煉。

　　在各大大促節(jié)點(diǎn)中，酒水是很多消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于酒水行業(yè)來說，618也有著重要的意義，年后的幾個(gè)月是白酒銷售的淡季，隨著端午節(jié)和618大促兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的到來，以及疫情受到良好控制，酒水市場(chǎng)回溫跡象明顯。

　　在這個(gè)618酒水消費(fèi)的戰(zhàn)場(chǎng)上，除了幾大主流線上平臺(tái)的較量，作為以不同于傳統(tǒng)酒類渠道運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)入市場(chǎng)的酒水“玩家”，京東酒世界在這個(gè)618為酒水消費(fèi)者帶來了不同以往的新鮮體驗(yàn)與玩法。

　　京東酒世界的A面，是貨品與價(jià)格的雙重保障，而在B面，足夠有誠(chéng)意的服務(wù)及配套體驗(yàn)，是京東酒世界吸引消費(fèi)者的重要因素。

　　隨著大促的演變，復(fù)雜的優(yōu)惠金額計(jì)算、耗時(shí)費(fèi)力的拉好友組隊(duì)小游戲等促銷規(guī)則，讓消費(fèi)者面臨“一頓操作猛如虎，一看折扣兩塊五”的尷尬境地。大促的本質(zhì)就是讓消費(fèi)者以最簡(jiǎn)單粗暴的優(yōu)惠福利買到品類豐富的商品，在這一點(diǎn)上，京東酒世界真正做到了簡(jiǎn)化規(guī)則，讓消費(fèi)者看到實(shí)在的利益。爆款直降、滿額立減、社群秒殺，三大優(yōu)惠福利為消費(fèi)者送上簡(jiǎn)單直接的折扣力度，同時(shí)用戶集贊還能獲得額外贈(zèng)禮，增加了用戶在消費(fèi)過程中的期待值與趣味性。

　　在貨品方面，京東酒世界涵蓋紅、白、洋、啤四大品類，從網(wǎng)紅爆款到名莊名酒，再到小眾佳釀，用戶均能在京東酒世界找到心儀的產(chǎn)品。豐富多樣的貨品成為了用戶的選品大本營(yíng)，給了酒水客們更大的選擇空間。

　　對(duì)于消費(fèi)者來說，大促活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)格只是吸引消費(fèi)的因素之一，除了要求價(jià)格上的足夠誠(chéng)意，足夠貼心的售前、售中、售后服務(wù)才是平臺(tái)留得住用戶的“真才實(shí)學(xué)”。電商平臺(tái)在618期間的配送效率受貨量、物流等影響，發(fā)貨慢、配送時(shí)間長(zhǎng)都是消費(fèi)者面臨的普遍問題，就算最快的速度，也要次日達(dá)。京東酒世界的獨(dú)特之處在于，全國(guó)高密度的門店網(wǎng)絡(luò)是支撐其業(yè)務(wù)的核心。消費(fèi)者在京東酒世界APP下單后，不同區(qū)域的訂單會(huì)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)門店手中，通過29分鐘極速達(dá)服務(wù)，快速送到用戶手中，滿足用戶的即飲需求。這種模式讓用戶告別了以往囤貨的習(xí)慣，可隨心暢享即買即飲的生活樂趣。

　　能夠達(dá)成29分鐘極速達(dá)的配送效率，就繞不開京東酒世界的發(fā)展模式。比起純電商模式的線上銷售，京東酒世界采用了線上線下融合的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，線上通過APP、小程序等平臺(tái)構(gòu)建消費(fèi)者選購(gòu)酒水的入口，同時(shí)也為門店引流;線下實(shí)體門店接到線上訂單后完成履約配送，同時(shí)也支持周邊人群的進(jìn)店選購(gòu)。相比傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)實(shí)體店，這種線上線下深度融合的模式突破了時(shí)間與空間的限制，既能解決酒水消費(fèi)的即時(shí)性問題，也能利用線下門店服務(wù)增強(qiáng)客戶黏性。

　　在京東酒世界，門店還承擔(dān)著為消費(fèi)者提供飲酒場(chǎng)景體驗(yàn)的功能，比如不同主題的品鑒會(huì)為消費(fèi)者構(gòu)建沉浸式的飲酒場(chǎng)景，賦予了消費(fèi)者更生動(dòng)、更具情緒價(jià)值感的購(gòu)買體驗(yàn)，為構(gòu)建消費(fèi)者差異化認(rèn)知、品牌沉淀粉絲、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化起到了重要作用。618期間，京東酒世界門店的主題品鑒會(huì)也在如火如荼的進(jìn)行中，良好的消費(fèi)體驗(yàn)為各大門店收獲了不同程度的新的流量及銷售轉(zhuǎn)化。

　　消費(fèi)者對(duì)于名品酒水最看重保真性，為此，京東酒世界推出了“一貨一碼、溯源保真”服務(wù)，一張小小的溯源碼背后，彰顯的是京東酒世界對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的無限關(guān)注。面對(duì)種類繁雜的酒水產(chǎn)品，在618期間，京東酒世界在線上推出了針對(duì)不同場(chǎng)景的TOP榜單，對(duì)于帶著特定目的選購(gòu)用戶來說，“新意好禮”、“嗨爽一夏”等具有特定場(chǎng)景的榜單，能夠幫助消費(fèi)者直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入消費(fèi)主題，減少無效瀏覽的時(shí)間，京東酒世界對(duì)于服務(wù)體系構(gòu)建的用心程度可見一斑。

　　以全新模式入局酒水市場(chǎng)的京東酒世界，憑借自身在品牌供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、物流等方面的優(yōu)勢(shì)，打造了不同于其他酒水零售平臺(tái)的獨(dú)特模式。處處用心的服務(wù)體系構(gòu)建，給了用戶難以拒絕的良好體驗(yàn)，讓京東酒世界成為了這個(gè)618眾多酒水消費(fèi)者的不二選擇。

　　如今酒水零售渠道走入了下半場(chǎng)，行業(yè)變革的接力棒交給了如京東酒世界這樣積極迎接著市場(chǎng)變化、破局行業(yè)發(fā)展的企業(yè)手中，要想在千億酒水市場(chǎng)中立于不敗之地，京東酒世界的經(jīng)驗(yàn)及思路，給了當(dāng)下酒水零售渠道新的參考。