從一家夫妻店到員工近1000人、擁有120家門店的集團(tuán)化公司,池金清用了14年的時(shí)間。
作為河南金輝酒業(yè)的創(chuàng)始人,池金清對(duì)酒業(yè)家坦言:“人只有在不斷學(xué)習(xí)中,才有擁有大的視野與格局。而當(dāng)擁有了大的格局之后,才能塑造新的模式!边@是創(chuàng)業(yè)14年,讓池金清感觸最深的一句話。
站在“十四五”開局之年,池金清為金輝又定下了新的三年規(guī)劃:到2024年,營收達(dá)50億,門店達(dá)720家,凈*破億。
從一個(gè)傳統(tǒng)酒商轉(zhuǎn)型到連鎖模式,金輝增長的內(nèi)生動(dòng)力是什么?“金輝模式”又有何特殊之處?酒業(yè)家為此專訪了金輝酒業(yè)創(chuàng)始人、董事長池金清,聽他講述金輝酒業(yè)發(fā)展背后的故事。
中國的“Costco”? 不!
輝不止是跟隨者,更是創(chuàng)新者
酒商轉(zhuǎn)型的路千萬條,有的是深謀遠(yuǎn)慮,有的是崎嶇坎坷,而對(duì)于池金清來說,或許只是如同捅破窗戶紙那般的一念之間。
“2007年至2011年的最初幾年,金輝的業(yè)績始終徘徊在每年600萬左右,甚至一度瀕臨倒閉。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我閱讀到了一篇關(guān)于Costco(好市多,美國的連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販店——編者注)的文章,這種惠及每一位消費(fèi)者的倉儲(chǔ)式營銷模式讓我眼前一亮,頓時(shí)打開了新視野。經(jīng)過近半年的參考、規(guī)劃與準(zhǔn)備,我正式將將倉儲(chǔ)式超市理念導(dǎo)入企業(yè)運(yùn)營。”池金清告訴酒業(yè)家,金輝自此開啟了從夫妻店到打造酒業(yè)流通市場(chǎng)“Costco”的轉(zhuǎn)型之路,創(chuàng)立了金輝名酒貨倉。
“倉儲(chǔ)式連鎖運(yùn)營模式擁有酒真、貨足、價(jià)實(shí)、免費(fèi)運(yùn)送的優(yōu)勢(shì),這種模式接地氣,客戶直接能看到貨真價(jià)實(shí)的酒!北M管當(dāng)時(shí)單店的全部家當(dāng)不到50萬,但池金清卻豪賭了“四個(gè)一”工程:向銀行貸款100萬元;開一家1000萬元規(guī)模的店;把銷售額干到1個(gè)億;*做到1000萬。
就這樣,池金清在2012年開出了第二家店——聚源店。開業(yè)的時(shí)候,池金清向朋友借了幾輛車,搞起了“買酒送車”的活動(dòng),讓金輝在鄭州新區(qū)和鄭州市的整個(gè)影響力做起來了。
聚源店被池金清視為連鎖的開端,這種集儲(chǔ)銷一體、實(shí)價(jià)銷售、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷售模式很快就顯現(xiàn)出威力:2012年至2019年間,金輝銷售額從3000萬元增長至10億元,年均復(fù)合增長率超50%。池金清當(dāng)初的“下注”收獲了豐富的回報(bào)。
“2019年,新零售走向縱深,酒類連鎖開始新零售化轉(zhuǎn)型,酒業(yè)新零售拉開了新時(shí)代大幕!睘榱藫屨硷L(fēng)口,池金清透露,2019年5月,金輝酒業(yè)從金輝名酒貨倉升級(jí)為金輝云酒貨倉,同步啟動(dòng)運(yùn)營總部港,在運(yùn)營上也以傳統(tǒng)門店銷售為主的模式升級(jí)為線上線下相結(jié)合的模式,邁出“第二次創(chuàng)業(yè)”的步伐。
在池金清的主導(dǎo)下,升級(jí)后的金輝云酒貨倉,突出數(shù)據(jù)化管理和精準(zhǔn)化服務(wù)。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù),全面導(dǎo)入O2O模式,開展線上線下一體化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,提供一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)。
經(jīng)過近兩年的市場(chǎng)培育,金輝云酒貨倉培育了120多家門店,成為酒類新零售模式領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。
“金輝的成功是50%的跟隨與的創(chuàng)新!庇袠I(yè)內(nèi)人士如是評(píng)價(jià)說。毫無疑問,金輝的崛起借鑒了Costco倉儲(chǔ)式管理模式,但金輝卻通過創(chuàng)新,將中國傳統(tǒng)文化、新零售等融入其中,打開了酒業(yè)連鎖想象的新空間。
“金輝模式”背后的人、貨、場(chǎng)變革
據(jù)酒業(yè)家了解,金輝目前店鋪數(shù)達(dá)120家,其中200多平米的“店王”年銷超1.6億。在連鎖化過程中,池金清認(rèn)為金輝通過人、貨、場(chǎng)的變革,從而實(shí)現(xiàn)了兩次模式的更迭。
從“人”的角度看,池金清提到,經(jīng)營企業(yè)的核心是經(jīng)營團(tuán)隊(duì),經(jīng)營人,背后的邏輯是經(jīng)營人心、人性,經(jīng)營優(yōu)秀員工的滿意度。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,池金清獨(dú)創(chuàng)了“店長對(duì)賭制”,即員工競(jìng)拍店長,而公司對(duì)所拍店面的*目標(biāo),設(shè)計(jì)了基礎(chǔ)目標(biāo)、沖刺目標(biāo)、卓越目標(biāo)三個(gè)指標(biāo)。
對(duì)店長出的“對(duì)賭金”,如果其當(dāng)年經(jīng)營*超過基礎(chǔ)目標(biāo),公司將如數(shù)返還;超過沖刺目標(biāo),在雙倍返還的基礎(chǔ)上,公司將超出部分按一定比例提成;超過卓越目標(biāo),在雙倍返還的基礎(chǔ)上,公司將超出部分按更高比例提成。
除“對(duì)賭”外,店長們還享受入股差異、帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)等“八大待遇”。在入股差異這一待遇上,店長地位凸顯:店長和員工的入股金額比例為1:1.5。另外,在店面管理上,有“對(duì)賭承包”;在公司管理層,也有“對(duì)賭合伙”。據(jù)悉,金輝云酒貨倉已有300多位員工成為公司的股東。
從“貨”的角度,“保真”是公司立足的根本,池金清承諾:“哪怕市場(chǎng)上假酒假煙的占有率是99%,我們只做剩余的1%!痹诒U娴幕A(chǔ)上,金輝構(gòu)建了“名品+定制品”的雙驅(qū)動(dòng)模式。
一方面,金輝與國內(nèi)外眾多知名酒類品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,廠家直供,從源頭上產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面,金輝也與一些知名品牌合作,定制開發(fā)一些中高端產(chǎn)品。截至目前,金輝名品與定制品的比例為7:3。值得一提的是,對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品,金輝云酒貨倉采取“二次貼標(biāo)”方式,雙重產(chǎn)品質(zhì)量。
從“場(chǎng)”的角度,與普通煙酒店不同,金輝店鋪面積都比較大,大多在100平米以上,部分甚至在1000平米以上,裝修趨向工業(yè)風(fēng),陳列則采取整箱陳列的方式!耙?yàn)榈赇佒饕詧F(tuán)購模式為主,所以我們很注意配套設(shè)施的建設(shè),每個(gè)門店都配備了愛心衛(wèi)生間、愛心茶水、愛心充電站和愛心雨傘,很多服務(wù)都向公眾開放!背亟鹎逄岬,通過“場(chǎng)”的建設(shè)與“感動(dòng)式”服務(wù),金輝不斷貼近與消費(fèi)者之間的距離。
通過人、貨、場(chǎng)的變革,金輝90%以上的店鋪實(shí)現(xiàn)了盈利。“我們還在持續(xù)完善這三個(gè)方面的建設(shè),推進(jìn)連鎖體系建設(shè)!背亟鹎灞硎。
2024年沖刺50億
金輝憑什么?
在酒類連鎖“區(qū)域?yàn)橥酢钡臅r(shí)代,池金清強(qiáng)調(diào),金輝要通過“立足鄭州、深耕河南、目標(biāo)導(dǎo)向、精益思維”的方針,在酒類流通市場(chǎng)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。
為此,池金清定下了新的三年規(guī)劃——2024年公司營收50億,門店達(dá)720家,凈*破億!盀榱诉_(dá)成這一目標(biāo),我們要持續(xù)做4件事情!背亟鹎甯嬖V酒業(yè)家。
一是強(qiáng)化供應(yīng)鏈建設(shè)。目前金輝店鋪酒水種類齊全,白酒、啤酒、葡萄酒等應(yīng)有盡有,其中白酒銷售占比90%以上。接下來金輝要強(qiáng)化與知名酒廠之間的合作,同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需求,適當(dāng)提升高端定制品的比例。
二是大力拓展加盟店。金輝目前120家店鋪中,加盟店不到20家。未來三年,金輝將按照1:2.5比例去拓展直營與加盟店,即直營做到220家,加盟做到500家。據(jù)酒業(yè)家了解,目前金輝加盟店盈利周期大概在6個(gè)月左右。
三是強(qiáng)化連鎖的系統(tǒng)化管理。池金清認(rèn)為,連鎖正在從粗放型經(jīng)營模式進(jìn)入到精細(xì)化經(jīng)營模式,金輝也要提升管理的效率,能不用人的地方盡量不用人,能用機(jī)器的盡量用機(jī)器。這種信息化管理涉及到客戶管理系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)等的完善!安还苁墙栌猛饷娴南到y(tǒng)也好,還是自建系統(tǒng)也好,門店的系統(tǒng)要不斷去完善、升級(jí)!
四是提高公司的融資渠道。在池金清看來,連鎖的發(fā)展離不開資本,資本是連鎖規(guī);闹破鳌T谌谫Y渠道上,金輝目前已經(jīng)采取了員工融資、客戶融資、銀行融資等多種方式。以客戶融資為例,金輝大部分單店都有外部投資人,類似于“外部托管”的方式。另據(jù)酒業(yè)家了解,金輝也在與有實(shí)力的業(yè)內(nèi)、業(yè)外資本接洽,助力公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。
“金輝希望持續(xù)深耕區(qū)域市場(chǎng),為中國酒業(yè)流通市場(chǎng)的發(fā)展提供更有價(jià)值的有益經(jīng)驗(yàn),同時(shí)讓‘金輝’這個(gè)門店品牌更加深入人心!背亟鹎鍙(qiáng)調(diào)說。
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